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Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 16 dicembre 2024

I presenti Termini di Utilizzo regolano l'accesso e l'uso dei servizi offerti da Vemuldrak tramite il sito web vemuldrak.com. Utilizzando il sito o i servizi, l'utente accetta integralmente i presenti termini. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il sito.

1. Definizioni

"Servizio" indica la piattaforma, i contenuti, le funzionalità e i servizi di consulenza online resi disponibili da Vemuldrak. "Utente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Servizio. "Contenuto" indica testi, immagini, dati, materiali formativi o qualsiasi altro elemento presente sul Servizio.

2. Accettazione dei Termini

Accedendo al Servizio, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni di età, di avere la capacità legale di concludere contratti vincolanti e di accettare i presenti Termini di Utilizzo nella loro interezza. Vemuldrak si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

3. Descrizione del Servizio

Vemuldrak fornisce servizi di consulenza professionale online relativi all'integrazione dell'intelligenza artificiale nei processi aziendali esistenti. I servizi includono sessioni di consulenza remota, analisi dei processi, raccomandazioni strategiche e materiali informativi.

Il Servizio è fornito esclusivamente a scopo informativo e consultivo. Le raccomandazioni fornite non costituiscono garanzia di risultati specifici. L'utente è responsabile delle decisioni aziendali adottate sulla base delle consulenze ricevute.

4. Registrazione e Account

4.1 Creazione dell'Account

Per accedere a determinati servizi potrebbe essere richiesta la creazione di un account personale. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione. Ogni utente può creare un solo account personale.

4.2 Sicurezza dell'Account

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o violazione della sicurezza, l'utente deve notificarlo immediatamente a Vemuldrak all'indirizzo help@vemuldrak.com.

4.3 Sospensione e Cancellazione

Vemuldrak si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un utente in caso di violazione dei presenti termini, comportamento fraudolento o uso improprio del Servizio.

5. Uso Accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e conformi ai presenti termini. È espressamente vietato:

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Contenuti di Vemuldrak

Tutti i contenuti presenti sul Servizio, inclusi testi, grafica, loghi, metodologie, materiali formativi e software, sono di proprietà esclusiva di Vemuldrak o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle vigenti leggi sulla proprietà intellettuale. Nessuna disposizione dei presenti termini trasferisce all'utente diritti di proprietà intellettuale.

6.2 Contenuti dell'Utente

L'utente mantiene la titolarità dei contenuti che fornisce a Vemuldrak nell'ambito delle sessioni di consulenza. Trasmettendo tali contenuti, l'utente concede a Vemuldrak una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzarli al solo fine di erogare il Servizio richiesto.

6.3 Feedback

Eventuali suggerimenti, commenti o feedback forniti dall'utente possono essere utilizzati da Vemuldrak liberamente e senza obbligo di compensazione.

7. Pagamenti e Rimborsi

7.1 Prezzi

I prezzi dei servizi sono indicati sul sito e possono essere soggetti a modifiche. Le modifiche tariffarie non si applicano ai servizi già acquistati e confermati.

7.2 Modalità di Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi indicati al momento dell'acquisto. Tutti gli importi si intendono al netto delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

7.3 Politica di Rimborso

Le richieste di rimborso devono essere presentate entro i termini specificati al momento dell'acquisto. Vemuldrak valuterà ogni richiesta individualmente. Le sessioni di consulenza già erogate non sono rimborsabili, salvo in caso di inadempimento imputabile a Vemuldrak.

8. Riservatezza delle Consulenze

Vemuldrak si impegna a mantenere riservate le informazioni aziendali condivise dall'utente durante le sessioni di consulenza. Tali informazioni non saranno divulgate a terzi senza il consenso dell'utente, salvo obbligo di legge. L'utente si impegna analogamente a non divulgare metodologie, strumenti o contenuti proprietari condivisi da Vemuldrak nel corso delle consulenze.

9. Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Vemuldrak non garantisce che il Servizio sia privo di errori, interruzioni o vulnerabilità di sicurezza. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Vemuldrak non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.

La responsabilità complessiva di Vemuldrak nei confronti dell'utente, per qualsiasi causa, non potrà in nessun caso superare l'importo pagato dall'utente per il Servizio nei tre mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento.

10. Disponibilità del Servizio

Vemuldrak si impegna a garantire la disponibilità del Servizio nella misura del ragionevolmente possibile. Il Servizio potrebbe tuttavia essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti tecnici o cause di forza maggiore. Vemuldrak non sarà responsabile per eventuali interruzioni del Servizio.

11. Link a Siti di Terze Parti

Il Servizio potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Tali link sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente. Vemuldrak non ha controllo sul contenuto di tali siti e non si assume alcuna responsabilità per i relativi contenuti, pratiche sulla privacy o servizi offerti.

12. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy di Vemuldrak, disponibile sul sito. Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente al trattamento dei propri dati personali secondo le modalità descritte nell'Informativa sulla Privacy.

13. Comunicazioni

Accettando i presenti termini, l'utente acconsente a ricevere comunicazioni di servizio da Vemuldrak tramite l'indirizzo email fornito in fase di registrazione. Per comunicazioni urgenti è possibile contattare Vemuldrak ai seguenti recapiti:

14. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversia relativa ai presenti termini o al Servizio, le parti si impegnano a tentare in primo luogo una risoluzione amichevole mediante comunicazione scritta. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo entro trenta giorni dalla notifica della controversia, le parti potranno ricorrere alle procedure legali ordinarie.

15. Divisibilità

Qualora una o più disposizioni dei presenti termini siano ritenute invalide, nulle o inapplicabili, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento originario delle parti.

16. Intero Accordo

I presenti Termini di Utilizzo, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altra politica pubblicata sul sito, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Vemuldrak in relazione all'uso del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente avente il medesimo oggetto.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Utilizzo, è possibile contattare Vemuldrak scrivendo a help@vemuldrak.com oppure visitando la pagina Informazioni di contatto.